Politique d'échange et de remboursement

Chez Manore Store, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients à chaque achat. Nous comprenons que parfois, les choix de pointure peuvent ne pas être parfaits ou que les produits peuvent ne pas répondre à vos attentes. Voici notre politique d'échange et de remboursement pour vous offrir une expérience d'achat sans tracas :

Politique d'Échange et de Remboursement des Espadrilles

Durée de la Politique : Notre politique dure 2 jours. Si 48 heures se sont écoulées depuis votre achat, malheureusement, nous ne pourrons pas vous offrir d'échange.

Éligibilité à l'Échange : Nos clients ont droit à un échange si la pointure n'est pas convenable. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Procédure d'Échange : La procédure d'échange est simple. Vous pouvez demander une nouvelle pointure, et nous vous l'enverrons. Le livreur vous contactera pour organiser la livraison, et vous rendrez l'article initial sans aucun frais supplémentaire.

Politique de Remboursement : Si vous souhaitez un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle. Une demande de remboursement sera initiée. Le livreur vous contactera pour récupérer l'article, et dès que celui-ci sera en notre possession, nous procéderons au remboursement.

Articles Soldés : Veuillez noter que les articles soldés ne sont pas remboursables.

Politique d'Échange et de Remboursement des Accessoires

Durée de la Politique : Notre politique dure 2 jours. Si 48 heures se sont écoulées depuis votre achat, malheureusement, nous ne pourrons pas vous offrir d'échange.

Éligibilité à l'Échange : Nos clients ont droit à un échange si l'accessoire ne répond pas à leurs attentes. Pour être admissible à un retour, l'accessoire doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Procédure d'Échange : La procédure d'échange est simple. Vous pouvez demander un autre accessoire, et nous vous l'enverrons. Le livreur vous contactera pour organiser la livraison, et vous rendrez l'accessoire initial sans aucun frais supplémentaire.

Politique de Remboursement : Si vous souhaitez un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle. Une demande de remboursement sera initiée. Le livreur vous contactera pour récupérer l'accessoire, et dès que celui-ci sera en notre possession, nous procéderons au remboursement.

Contacts : Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@manorestore.com ou via WhatsApp au 0699265514.

Chez Manore Store, nous nous efforçons de rendre le processus d'échange et de remboursement aussi simple et transparent que possible pour garantir votre satisfaction. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle, qui se fera un plaisir de vous assister.